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Entrevista para P&M acerca de Responsabilidad Social Empresarial

1. Nombre y cargo del vocero
Salvador Cores, director de Análisis, Control y Operaciones de Banesco Banco Universal.

2. Nombre de la empresa
Banesco Banco Universal.

3. Fecha en que inician operaciones
1991.

4. ¿Qué actividades de responsabilidad social realizan?
Nuestro programa de Responsabilidad Social Empresarial tiene como pilares la educación y la salud, en proyectos que tengan un alto impacto en los sectores de bajos recursos. Desde que empezamos a ejecutarlo, nos hemos aliado con organizaciones de reconocida trayectoria en ambos ámbitos y que cuentan con la experticia y programas consolidados, a las que denominamos socios sociales.
Los socios sociales de la Organización son: Fe y Alegría, la Asociación Venezolana de Educación Católica, la Fundación del Estado para el Sistema Nacional de las Orquestas Juveniles e Infantiles de Venezuela (Fesnojiv), Fundana, la Cruz Roja de Venezuela, la Red de Casas Don Bosco, Universidad Católica Andrés Bello, el Museo de Los Niños, la Asociación de Damas Salesianas, la Fundación Contra la Parálisis Infantil y la Sociedad Anticancerosa de Venezuela.
Siempre apoyamos proyectos que tengan un alto efecto multiplicador y cuyos resultados puedan ser medidos en el tiempo, esto nos garantiza una alta eficiencia en los recursos destinados para tal fin. También consideramos importante establecer relaciones de largo plazo con los socios sociales, esto permite hacer un seguimiento más serio de los proyectos y de su impacto en el entorno.
El año pasado, con el inicio de operaciones de Banca Comunitaria Banesco, dimos un importante paso en la meta de alinear la responsabilidad social con nuestro negocio: la banca. Consideramos que bancarizar a personas de bajos recursos es al mismo tiempo una manera de educar a la población y darle herramientas para que se desarrolle económicamente, e, indudablemente, resulta una excelente oportunidad de negocios.

5. ¿Desde cuando se vienen haciendo?
Como ciudadanos corporativos, entendemos que no podemos desligarnos de lo que ocurre en nuestro entorno. Por este motivo, desde hace más de una década nos propusimos participar en proyectos de contenido social y conforme nos hemos consolidado como institución lídere del sistema financiero local, hemos ido incrementado y afinado nuestro apoyo a programas de RSE. En una primera etapa, acompañamos al programa de alfabetización Acude y a la Fundación de Amigos del Niño que Amerita Protección (Fundana), ésta última hoy día sigue siendo nuestro socio social. Banesco, en el caso de Fundana, ha realizado aportes directos que totalizan más de 1 millardo de bolívares.

6. ¿Por qué deciden hacerlas? ¿Qué es lo más reconfortante de éstas?
Como indicamos anteriormente, creemos que nuestro apoyo a los proyectos de los socios sociales es una manera de retribuir la confianza de la gente al permitirnos cuidar de su patrimonio. En este sentido, queremos contribuir con nuestro grano de arena y nos hemos avocado en difundir lo que hacemos no con el ánimo de vanagloriarnos, sino con el objeto de producir un efecto multiplicador en otras empresas para que se incorporen y comprometan en proyectos similares.

7. ¿A cuántas personas han beneficiado?
Podemos mencionar algunos casos. Por ejemplo, en los institutos de educación superior de Fe y Alegría –a los que dedicamos 10 millardos de bolívares entre 2002 y 2006– se logró la consolidación y construcción de la infraestructura física que hoy en día ofrecen posibilidades de estudio para más de 4.500 jóvenes venezolanos de Caracas, Lara y Zulia.
Con el Sistema de Orquestas Juveniles e Infantiles, del maestro Abreu, decidimos formar parte del grupo de empresas públicas y privadas que patrocinaron la construcción del Centro de Acción Social por la Música. Para ello aportamos 3 millardos de bolívares y se espera que beneficie a los miles de jóvenes que ahora dispondrán de espacios adecuados para estudiar y presentar su virtuosismo.
Asimismo, sólo en 2006 aportamos recursos financieros para la ejecución de trabajos de infraestructura de colegios pertenecientes a la Asociación Venezolana de Educación Católica.

8. ¿Cuál es la inversión que destinan para este tipo de actividades?
Desde 1998 a la fecha, Banesco ha ejecutado una inversión social (interna y externa) que asciende a Bs. 64,57 millardos de bolívares. De este monto, sólo en 2006 aportó Bs. 20,33 millardos, de los cuales Bs. 4,57 millardos corresponden a los programas adelantados en el ámbito interno que beneficiaron a los trabajadores de la Organización y, la diferencia, Bs. 15,75 millardos en proyectos materializados en compañía de los Socios Sociales.

9. En materia publicitaria: ¿Cómo impulsan estas campañas de responsabilidad social, a través de que medios?
Para dar a conocer los alcances de nuestro programa de RSE contamos, por una parte, con el material informativo que prepara nuestra Vicepresidencia de Comunicaciones Externas y Asuntos Sociales y que es remitido a los medios de comunicación de acuerdo con la ocurrencia de las actividades. Simultáneamente, realizamos campañas de concientización sobre la importancia para la sociedad de los programas de RSE que desarrollamos, en este caso se usan medios impresos (revistas y periódicos), y audivisuales (TV, cine y radio).

10. ¿Con cuál agencia de publicidad y/o relaciones públicas trabajan?
Como indiqué anteriormente, los materiales informativos son preparados por nuestra Vicepresidencia de Comunicaciones Externas. Cuando se trata de publicidad, trabajamos con Grupo 35, nuestra agencia in house.

11. Expectativas para este año y 12. Nuevos proyectos
Nos mantenemos atentos a los diversos proyectos que presentan nuestros socios sociales y que podrían tener un impacto positivo en la población, siempre en las áreas de educación y salud. El año pasado, Banesco extendimos nuestro apoyo a Fe y Alegría con el compromiso de entregarles acordó destinar otros Bs. 12,5 millardos en un lapso de 5 años para los institutos de educación superior. Por otra parte, esperamos consolidar la Banca Comunitaria Banesco con la apertura de nuevos puntos de atención.

Inversión social de Banesco en el estado Bolívar asciende a 1,25 millardos de bolívares durante el período 2005 – 2007

El presidente de la entidad financiera, Juan Carlos Escotet, visitó Puerto Ordaz para reunirse con un grupo de empresarios e industriales del estado, explicó que el grueso de los recursos fueron aportados a la construcción de un modulo de aulas y la biblioteca del núcleo Guayana de la Universidad Católica Andrés Bello

Desde el año 2005, Banesco Banco Universal, ha destinado 1,25 millardos de bolívares para financiar diversos proyectos en el estado Bolívar en el marco de su programa de Responsabilidad Social Empresarial que tiene como pilares la educación y la salud.

La información fue suministrada por Juan Carlos Escotet, presidente del banco, en el marco de la visita que realizarán sus directivos a Puerto Ordaz para reunirse con clientes y empresarios de la región.

Este encuentro forma parte de la estrategia de la entidad financiera de acercamiento a sus clientes en las distintas regiones del país para conocer sus necesidades y requerimientos en un ejercicio de gestión transparente sustentada en diálogo con uno de sus principales grupos de interés.

Escotet explicó que del total de recursos invertidos en la región, 1,09 millardos de bolívares fueron destinados a proyectos adelantados junto a la Universidad Católica Andrés Bello-Núcleo Guayana.

Para la construcción de la Casa del Estudiante donde hacen vida universitaria sus 2.000 alumnos y del Anfiteatro para 700 personas, Banesco donó Bs. 850 millones. La diferencia, Bs. 240 millones, se entregó para la elaboración del proyecto de ingeniería para la construcción de la biblioteca de esa casa de estudios.

La entidad financiera también reportó la erogación de 88,82 millones de bolívares para la consolidación de los espacios deportivos de U.E. Bolívar que pertenece a la Asociación Venezolana de Educación Católica. Este colegio, fundado en 1937, atiende a unos 540 niños, niñas y adolescentes con edades comprendidas entre los 6 y los 16 años, de las zonas populares del estado.

Para la adquisición de un tanque de agua del Centro de Capacitación Monseñor Zabaleta el banco aportó 30,95 millones de bolívares, mientras que para la dotación del Taller de Capacitación para la Vida, organizado por la U.E. La Inmaculada (perteneciente también  a la AVEC), se destinaron Bs. 33,6 millones de bolívares.

Asimismo, Banesco apadrinó la grabación del disco del Coro Infantil Kanaima, integrado por pequeños de las etnias de la región. Para este proyecto se invirtieron  6 millones de bolívares.

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